소나위키:개인정보 보호정책
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소나위키 개인정보처리방침
1. 개요 [편집]
소나위키(이하 "위키")는 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각하며, 개인정보와 관련된 법령을 준수하고 있습니다. 이 개인정보처리방침은 위키에서 제공하는 모든 서비스에 적용되며, 이용자의 개인정보 수집, 이용, 제공, 보호 및 관리에 대한 기준을 명확하게 규정하여, 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장합니다. 운영팀 YuJa(이하 "운영팀")는 개인정보 처리와 관련하여 이용자의 권익 보호를 위해 최선을 다할 것입니다.
2. 개인정보 수집 항목 및 방법 [편집]
2.1. 수집 항목 [편집]
위키는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다
- 회원 가입 시
- 필수 항목 : 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이메일 주소
- 자동 생성 정보 : IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 비회원 이용 시
- 자동 생성 정보 : IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 임시조치 : 본인 인증 수단
- 고객센터 문의 시 : 이메일 주소, 문의 내용에 포함된 정보
2.2. 수집 방법 [편집]
위키는 아래의 방법을 통해 이용자의 개인정보를 수집합니다
- 회원 가입: 서비스 이용을 위해 이용자가 직접 정보를 입력하고 동의하는 경우.
- 자동 수집: 서비스 이용 과정에서 시스템 상에 자동으로 기록되는 정보(예: 접속 로그, 편집/토론 내역, 접속 IP 등).
위키는 이용자의 명확한 동의 없이 임의로 추가적인 개인정보를 수집하지 않으며, 수집이 필요한 경우에는 사전에 해당 사실을 통지하고 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 이용 목적 [편집]
위키는 수집된 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 이용합니다:
- 서비스 제공 및 운영: 이용자가 위키에서 제공하는 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 지원.
- 회원 관리: 회원의 식별, 회원 가입 의사 확인, 서비스 부정 이용 방지 등.
- 서비스 품질 개선: 서비스 개선을 위한 이용 패턴 분석, 통계 자료 작성 등.
- 보안 및 부정 이용 방지: 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지.
- 통계학적 분석: 서비스 개선과 이용 패턴 이해를 위한 통계 자료 분석.
- 법적 의무 준수: 법령이 요구하는 범위 내에서의 이용자 개인정보 처리.
위키는 사전에 이용자의 동의를 받지 않은 상태에서 위의 목적 외에 다른 목적으로 개인정보를 이용하지 않습니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 [편집]
위키는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 위키의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사 방법 [편집]
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수도 있습니다.
- 개인정보 조회/수정: '내 정보 변경' 기능 이용
- 가입 해지: '회원 탈퇴' 기능을 통해 본인 확인 절차를 거친 후 직접 탈퇴 가능
- 이용자는 위키에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 제2항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 위키는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 [편집]
- 위키는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
- 쿠키의 사용 목적: 회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하고, 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 설정 방법 예시 (Chrome): 웹 브라우저 우측 상단의 '더보기' 아이콘 → '설정' → '개인 정보 보호 및 보안' → '쿠키 및 기타 사이트 데이터'
- 쿠키 저장을 거부할 경우, 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
7. 개인정보의 제공 [편집]
위키 운영팀은 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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8. 개인정보 처리업무의 위탁 [편집]
위키는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁업체: Google LLC (Google AdSense)
- 위탁업무 내용: 맞춤형 광고 게재 및 트래픽 분석
- 개인정보 보유 및 이용기간: 해당 위탁업체의 개인정보처리방침에 따름
9. 개인정보의 보유 및 이용 기간 [편집]
위키는 이용자의 개인정보를 수집 시 명시한 기간 동안 보유 및 이용합니다. 법령에 의한 의무 보유 기간이 경과한 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 보유 및 이용 기간은 아래와 같습니다:
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 아래의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보유합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 정산 완료 시까지
- 서비스 이용 기록 (법령에 따른 의무 보유)
- 로그인 기록 (접속 로그) : 3개월 (통신비밀보호법)
- 부정 이용 기록 : 1년
10. 개인정보의 보호 및 관리 [편집]
위키는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 관리적 보호조치: 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획 수립 및 시행, 직원 교육 등.
- 기술적 보호조치: 개인정보 암호화, 접근 통제 시스템 도입, 침입 탐지 및 방지 시스템 운영 등.
- 물리적 보호조치: 개인정보 보관 장소의 접근 통제, 보안 시스템 운영 등.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치 [편집]
위키는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 전송 시 암호화 기술을 적용하여 보호합니다.
- 해킹 및 바이러스 방지: 해킹이나 바이러스에 의한 개인정보 유출을 방지하기 위해 최신 보안 프로그램을 설치하여 운영합니다.
- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소화하며, 접근 기록을 보관하고 위변조 방지를 위해 조치를 취하고 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자 [편집]
- 위키는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자
- 소속 : 관리자
- 이메일 : [email protected]
- 이용자는 위키의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 위키는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
13. 권익침해 구제방법 [편집]
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 위키와는 별개의 기관으로서, 위키의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)
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14. 개인정보처리방침 변경 [편집]
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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